利物(wu)浦(pu)足球(qiu)俱(ju)樂部將在(zai)2025-26賽季之前引入若干(gan)重要的票(piao)務變更，這些變更旨在(zai)改善球(qiu)迷的整體體驗(yan)，并幫助(zhu)打擊票(piao)務濫用，這些都(dou)是通(tong)過(guo)三次獨立調查收(shou)集(ji)到(dao)近10萬份反饋中，球(qiu)迷們(men)認(ren)為的重要領(ling)域。

以下變更已與支持(chi)者委員會(hui)進行了廣泛討(tao)論，并(bing)符合俱樂(le)部(bu)的票務原則(ze)，將在(zai)2025-26賽(sai)季之(zhi)前實施(shi)。

All Red會員票務銷售

根據對現有流程的(de)(de)反饋和支持者曾遇到的(de)(de)問題，俱樂部(bu)希望通過以下變更簡化支持者的(de)(de)購票流程，并減(jian)少惡意購票的(de)(de)風(feng)險：

- 擁有13個或更多英超主(zhu)場積分的會員將不再需要注冊，自動獲得購票(piao)資格。

- 其(qi)他(ta)符(fu)合(he)條件(jian)的會員在注冊抽(chou)簽時可以指(zhi)明他(ta)們(men)的座位(wei)位(wei)置和(he)票價偏好。

- 如果(guo)抽簽成(cheng)功，他們(men)將自(zi)動獲得符合(he)其偏(pian)好(hao)的座位(wei)。這意味著抽簽獲勝者將不再需要在線(xian)排隊購買(mai)門(men)票。

- 支持者(zhe)在注冊抽簽(qian)時(shi)需登記一(yi)張(zhang)支付卡，若抽簽(qian)成功并分配到座位時(shi)，付款會自動(dong)處理。任何抽簽(qian)成功但付款失(shi)敗(bai)的(de)支持者(zhe)將(jiang)有另一(yi)次付款機會。

- Apple Pay和Google Pay將可供支(zhi)持者使(shi)用(yong)，以改善結(jie)賬和注冊流程。

- 請(qing)注(zhu)意(yi)，由于殘疾支持者需要選擇符合(he)其個人需求(qiu)的(de)座位(wei)或區域，抽簽成功的(de)殘疾球迷(mi)將會收到如何(he)購買門票的(de)詳細信息——這些球迷(mi)的(de)座位(wei)不會自動分配(pei)。

關于門票轉讓

從2025-26賽季(ji)開(kai)始，每場比(bi)賽的門票(piao)僅能被轉讓(rang)一次，但在特殊情況下，支(zhi)持者可(ke)以請求將轉讓(rang)的門票(piao)退還(huan)給(gei)原持有人。

- 門票(piao)轉(zhuan)讓期(qi)將延長，并將在(zai)比賽(sai)日(ri)開賽(sai)前一直開放。

- 請注意，任何之前下(xia)載過(guo)普通(tong)入場NFC通(tong)行證(zheng)的支持者(zhe)(zhe)需要在2025-26賽季之前重新下(xia)載新通(tong)行證(zheng)，以便通(tong)過(guo)門票轉讓接收門票。詳細信息將在未(wei)來幾天(tian)通(tong)過(guo)電子郵件(jian)分享給普通(tong)入場NFC通(tong)行證(zheng)持有者(zhe)(zhe)。

關于給朋友和家人購票

支(zhi)(zhi)持者(zhe)的朋(peng)友(you)和(he)家(jia)人(ren)(ren)(ren)列(lie)表用于與其(qi)他支(zhi)(zhi)持者(zhe)一起購票(piao)，并通(tong)過俱樂部的門票(piao)轉讓服務(wu)與他人(ren)(ren)(ren)分享門票(piao)。支(zhi)(zhi)持者(zhe)現在可以通(tong)過其(qi)票(piao)務(wu)賬戶的“朋(peng)友(you)和(he)家(jia)人(ren)(ren)(ren)”部分添加和(he)刪除人(ren)(ren)(ren)員。

- 作為2025-26賽季的變更，支持(chi)者將(jiang)在整個賽季中(zhong)靈活地將(jiang)人添加到其朋友和家人列表中(zhong)，最多可達18人。

- 從(cong)2025年9月1日起，支持者(zhe)在本賽季剩余時間內將無法從(cong)其朋友和家(jia)人(ren)列(lie)表中(zhong)刪除任何人(ren)，但仍可添加人(ren)員，只要未達(da)到18人(ren)的限制。

關于歐洲客場比賽的門票

對(dui)于2025-26賽(sai)季，希(xi)望提名他人使用(yong)其歐洲客場(chang)門票的(de)支持者現在(zai)需(xu)要確保這些人在(zai)其朋友和家(jia)人列表中。

- 門(men)票轉(zhuan)讓將在歐洲客場比(bi)賽中進(jin)行(xing)試(shi)用，簡化支持者分享這些比(bi)賽門(men)票的方式。

- 如上所述(shu)，支(zhi)持者將(jiang)(jiang)在(zai)賽(sai)季期間能夠將(jiang)(jiang)其他人(ren)添(tian)加到(dao)其朋友和家人(ren)列(lie)表中，最多可達18人(ren)。由于此舉(ju)措將(jiang)(jiang)以試用(yong)方式(shi)引入，我們(men)建議支(zhi)持者在(zai)為歐洲客(ke)場比賽(sai)添(tian)加相關支(zhi)持者到(dao)其朋友和家人(ren)列(lie)表之前，等待票務(wu)信息(xi)的發布。

關于門票分配

為了符合(he)俱樂部的(de)票(piao)(piao)務(wu)原則并確保所有會(hui)員遵循相同的(de)流程，從2025-26賽(sai)季開始，13+會(hui)員和優(you)先權持有者的(de)門(men)票(piao)(piao)分(fen)配選項(xiang)將不再可用(yong)。

- 門票(piao)仍可(ke)通過票(piao)務交換(huan)發布或通過門票(piao)轉讓選項與朋友和家人列表上的人員分享。

- 這(zhe)意味著(zhu)擁(yong)有13個或更多英超(chao)主場(chang)(chang)積分(fen)的全紅會員將(jiang)不再能夠使用門票(piao)(piao)(piao)分(fen)配(pei)在與(yu)他人分(fen)享其英超(chao)主場(chang)(chang)門票(piao)(piao)(piao)時保(bao)留最多兩個積分(fen)。相(xiang)反，如果通過門票(piao)(piao)(piao)轉讓分(fen)享門票(piao)(piao)(piao)，參加者將(jiang)獲得相(xiang)關(guan)積分(fen)。

根據最(zui)近的(de)調(diao)查反饋，獲取球票和在線(xian)(xian)購(gou)買過(guo)程(cheng)是球迷(mi)最(zui)關(guan)心的(de)兩個問題。2025-26賽季引入(ru)的(de)變(bian)更旨在改善和簡化支持者的(de)在線(xian)(xian)購(gou)票流程(cheng)。俱樂(le)部還致力(li)于通過(guo)減少門票濫用來提(ti)高真正利物浦球迷(mi)的(de)購(gou)票。

門(men)票濫用是(shi)指任何不符合(he)俱樂(le)部票務(wu)和會(hui)員條款及條件(jian)的(de)行為(wei)。這些(xie)變更專(zhuan)門(men)針對以下門(men)票濫用情(qing)況：

- 未經俱樂部許可出售或提供出售門票

- 在官方俱樂部渠(qu)道之外傳遞門票

- 在(zai)門(men)票(piao)被二次(ci)或三次(ci)轉讓以規避俱樂部調(diao)查的情況下轉讓門(men)票(piao)

- 將門(men)票(piao)轉讓(rang)給不(bu)屬于真實個人(ren)的“假”賬戶

- 使用門票(piao)分配將門票(piao)傳遞給被禁止的支持者

- 使(shi)用機器(qi)人/自動軟件獲取門票